Refund Policy

  1. Komplain dan pengembalian produk jika kami salah kirim barang hanya bisa dilakukan via pm maksimal 1 x 24 jam dari tgl penerimaan/delivered barang di status tracking jasa pengiriman seperti JNE, TIKI, Pos Indonesia dan J & T. Lebih dari 1 x 24 jam kami anggap barang sudah di terima dengan baik.
  2. Pengembalian barang akan dikirimkan ke alamat kami (akan di berikan info mengenai alamat pengiriman)
  3. Barang Pengganti akan kita kirimkan setelah barang yang diretur kita terima (maaf jangan meminta kita mengirimkan barang pengganti terlebih dahulu sebelum anda mengirimkan barang retur ke kita, dan kita menerima barangnya)
  4. Bersabarlah , kita proses sesuai prosedur dan sebelumnya kalau kesalahan kirim dari kita kita mohon maaf, semua tanpa kesengajaan
  5. ONGKIR PENGEMBALIAN PRODUK SEPENUHNYA DITANGGUNG PEMBELI, (dengan alasan/kesalahan apapun misal barang cacat produk dari pabrik.

 

Silahkan hubungi kami

Nama: Toko Bekti

Alamat: Jalan Raya no 17 Sruweng, Kebumen

No Telp: +6281578612670

Email: cs@tokobekti.com